Disse salgsbetingelsene gjelder for service, vedlikehold, rensing, enklere reparasjoner og installasjoner av ventilasjonsanlegg levert til privatkunder, sameier og borettslag, med mindre annet er skriftlig avtalt.​

​

1. Generelle bestemmelser

Avtale anses inngått når tilbud er akseptert skriftlig eller oppdrag er bestilt og påbegynt. Alle tilbud er gyldig i 30 dager om ikke annet er avtalt skriftlig. Ved å godta salgsbetingelsene bekrefter kunden at han har lest og forstått Salgsbetingelsene, og at han samtykker i at Salgsbetingelsene er bindende for partene.

​​

2. Tjenestens omfang

Oppdrag utføres i henhold til avtalt bestilling. Eventuelt merarbeid utføres kun etter avtale med kunde.

​

3. Priser

Alle priser til privatkunder er oppgitt inkludert merverdiavgift, med mindre annet er spesifisert. Prisene kan bestå av fastpris, timepris og/eller tillegg for materiell og deler.

​​

Oppmøtekostnad og befaringer

3.1. Oppmøtekostnad

Oppdrag kan faktureres med oppmøtekostnad og/eller minstepris, med mindre annet er avtalt på forhånd. For oppdrag som gjelder reparasjon belastes det for minimum én time, mens rensetjenester og andre forhåndsdefinerte tjenester har faste priser.

​​

3.2 Gratis befaring

Gratis befaring tilbys kun i forbindelse med forespørsler om service og/eller kanalrens, og gjelder for en enkel vurdering med varighet inntil 15 minutter. Dersom befaringen avdekker at kunden ikke har behov for videre arbeid, påløper ingen kostnad.

​​

3.3 Befaring

Befaring som gjelder alle andre typer oppdrag enn service og/eller kanalrens, eller som overstiger 15 minutter, vil faktureres etter gjeldende timepris, reisetillegg og/eller minstepris. Kunde kan ikke forvente kostnadsfri befaring utover dette med mindre dette er særskilt avtalt.

​​

4. Betaling

Betalingsfrist er 8 dager fra fakturadato, med mindre annet er avtalt. Ved forsinket betaling påløper purregebyr og forsinkelsesrente i henhold til gjeldende satser.

​​

5. Avbestilling og ombooking

Avbestilling eller endring må skje senest 24 timer før avtalt tidspunkt. Ved senere avbestilling kan oppdraget faktureres helt eller delvis.

​​

6. Kundens ansvar

Kunden skal sørge for fri og sikker tilgang til anlegget. Eventuelle kjente feil, skader eller særlige forhold skal opplyses om før arbeidet starter.

​​

7. Reklamasjon

Eventuelle mangler må meldes innen rimelig tid etter at de er eller burde vært oppdaget. En reell reklamasjon gir rett til utbedring, ikke prisavslag eller erstatning utover dette. Det gjøres oppmerksom på at enkelte produsenter har egne reklamasjonsprosedyrer.  

​​

8. Ansvarsbegrensning

Leverandør er ikke ansvarlig for indirekte tap, slik som produksjonsforstyrrelser, nedetid, tap av bestillinger eller inntekter, krav fra tredjeparter eller indirekte skader, følgeskader eller forhold som skyldes eksisterende feil, slitasje eller manglende vedlikehold av anlegget. Leverandør sitt ansvar som følge av eller i forbindelse med en kjøpsavtale inngått i samsvar med Salgsbetingelsene eller dens mangelfulle oppfyllelse er begrenset i sin helhet til det beløpet som Kunden har betalt for den tilsvarende oppfylte bestillingen.

​​​

9. Garanti

Det gis garanti på utført arbeid i samsvar med gjeldende forbrukerlovgivning. Garantien gjelder ikke feil som skyldes feil bruk eller manglende vedlikehold.

​​

10. Tvister

Tvister søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for de ordinære domstoler med leverandørens verneting.

​​